1. Cam kết hài lòng

Điện Lạnh Tâm An Cam kết mang đến dịch vụ sửa chữa – bảo trì – lắp đặt ( máy lạnh , tủ lạnh, máy giặt ) chất lượng cao. Nếu khách hàng không hài lòng về bất kỳ hạng mục nào, chúng tôi sẽ hỗ trợ kiểm tra và khắc phục ngay lập tức. Chịu trách nhiệm về công việc thợ đã làm

2. Thợ kỹ thuật chuyên nghiệp – giàu kinh nghiệm

Đội ngũ kỹ thuật viên có từ 5–10 năm kinh nghiệm, được đào tạo bài bản, thực hiện đúng quy trình kỹ thuật, đảm bảo độ bền và hiệu suất tốt nhất cho thiết bị.

3. Báo giá minh bạch – không phát sinh

Kiểm tra miễn phí – báo giá rõ ràng trước khi thi công.
Tuyệt đối không tự ý thay linh kiện hoặc thu thêm chi phí ngoài báo giá.

4. Linh kiện chính hãng 100%

Tất cả linh kiện thay thế đều là hàng chính hãng, có tem bảo hành đầy đủ, cam kết nói không với hàng kém chất lượng.

5. Bảo hành dài hạn – hỗ trợ nhanh chóng

Tùy dịch vụ, thời gian bảo hành từ 3 tháng đến 12 tháng, hỗ trợ tận nơi trong vòng 24h khi khách hàng yêu cầu.

6. Có mặt nhanh trong 20–30 phút

Hệ thống kỹ thuật viên phủ khắp TPHCM – đặc biệt là khu vực trung tâm – giúp hỗ trợ khách hàng nhanh nhất, không để bạn phải chờ đợi lâu.

7. Làm việc tất cả các ngày trong tuần

Dịch vụ hoạt động từ 7h – 19h, cả thứ 7 – Chủ Nhật và ngày lễ. Khi cần gấp, chỉ cần gọi Hotline 0962.658.955

❓ NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)

1. Bao lâu thì kỹ thuật đến sau khi tôi gọi?

Thông thường từ 20 – 30 phút, tùy vào khu vực. Chúng tôi luôn ưu tiên những trường hợp khẩn cấp cần sửa ngay.

2. Kiểm tra máy lạnh có mất phí không?

Hoàn toàn miễn phí nếu khách hàng đồng ý sửa chữa.
Nếu chỉ kiểm tra nhưng không sửa, chi phí chỉ mang tính hỗ trợ kỹ thuật.

3. Máy lạnh chảy nước – kêu to – không lạnh có phải nạp gas không?

Không phải lúc nào cũng do thiếu gas. Kỹ thuật sẽ kiểm tra các nguyên nhân khác như: nghẹt dàn, hư block, quạt yếu, tắc ống.
Chúng tôi báo đúng bệnh – đúng giá – không vẽ bệnh.

4. Nạp gas máy lạnh giá bao nhiêu?

Tùy loại gas R22 – R410A – R32 và dung tích máy lạnh.
Giá sẽ được báo rõ ràng trước khi tiến hành, đảm bảo minh bạch.

5. Thời gian sửa máy lạnh mất bao lâu?

Thông thường 30 – 60 phút, tùy hạng mục sửa chữa. Những hư hỏng lớn có thể cần thêm thời gian.

6. Linh kiện thay thế được bảo hành bao lâu?

Từ 3 – 12 tháng, tùy loại linh kiện và hãng sản xuất. Tất cả đều phiếu bảo hành.

7. Điện Lạnh Tâm An có hoạt động buổi tối không?

Có. Chúng tôi làm từ 7h sáng – 19h , hỗ trợ cả ngày lễ – cuối tuần. Hẹn lịch trước nếu bạn cần sau 19h

8. Tôi cần lắp máy lạnh mới, bên bạn có tư vấn loại phù hợp không?

Có. Chúng tôi tư vấn miễn phí, giúp bạn chọn máy lạnh phù hợp diện tích phòng, nhu cầu dùng và ngân sách.

9. Thanh toán như thế nào?

Hỗ trợ tiền mặt – chuyển khoản – xuất hóa đơn đỏ (nếu cần).

10. Dịch vụ có bảo hành tại nhà không?

Có. Khi xảy ra sự cố trong thời gian bảo hành, kỹ thuật sẽ đến tận nơi để xử lý nhanh chóng.